Hoivapaikkaa valittaessa läheiset haluavat varmuuden siitä, että arki on turvallista ja apua saa tarvittaessa. Hoivatien Vesperkodin, Veljeskodin ja Pienen Pelakuun asiakkaat arvioivat palvelunsa niin myönteisesti, että kaikki kolme yksikköä ylittivät vuoden 2026 vertailussa Pohjois-Pohjanmaan keskiarvon.

Tulokset perustuvat Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) kansalliseen Kerro palvelustasi -kyselyyn, johon vastasi yli 40 000 vanhuspalveluiden asiakasta ympäri Suomen.

Hoivatien yksiköiden sijoitukset 32 vertailuyksikön joukossa olivat:

• Pieni Pelakuu Kempele: 8. sija
• Veljeskoti Oulu: 11. sija
• Vesperkoti Oulu: 11. sija

– Erityisen iloisia olemme siitä, että asiakkaat arvioivat turvallisuuden ja avun riittävyyden erittäin korkealle. Nämä ovat hyvän hoivan perusta ja tuovat myös läheisille luottamusta siihen, että heidän omaisestaan pidetään hyvää huolta, toteaa ikääntyneiden palveluiden palvelujohtaja Tiina Lotvonen.

Hyvä hoiva syntyy arjen kohtaamisissa

Kun ikääntynyt muuttaa hoivakotiin, läheiset pohtivat usein ennen kaikkea sitä, millaista hänen arkensa tulee olemaan. Hyvä hoiva ei synny pelkästään hoidosta ja huolenpidosta, vaan myös siitä, että jokainen päivä sisältää tuttuja rutiineja, mielekästä tekemistä ja kohtaamisia, jotka tuovat turvaa ja iloa.

Hoivatiellä tärkeää on, että asiakas saa elää oman näköistään elämää myös hoivakodissa. Arjen valinnoissa, harrastuksissa, ruokailuissa ja yhteisissä hetkissä huomioidaan jokaisen toiveet, tarpeet ja elämäntarina.

– Olemme todella iloisia ja ylpeitä yksiköidemme tuloksista. Erityisen merkityksellistä on, että asiakkaat kokevat olonsa turvalliseksi ja saavat tarvitsemansa avun. Samalla tulokset kertovat siitä, että asukkaat kokevat arjen sujuvaksi ja viihtyisäksi. Tulokset kertovat henkilöstömme ammattitaidosta, sitoutumisesta ja aidosta halusta tehdä asiakkaiden arjesta hyvää. Haluankin kiittää lämpimästi Vesperkodin, Veljeskodin ja Pienen Pelakuun henkilöstöä arvokkaasta työstä, Tiina Lotvonen toteaa.

Asiakkaiden kokemus on tärkein mittari

Hoivapaikkaa valittaessa läheisten on usein vaikea arvioida, millaista arki hoivakodissa todella on. Siksi asiakkaiden omat kokemukset ovat arvokas mittari palvelun laadusta.

THL:n Kerro palvelustasi -kyselyssä vastaukset perustuvat asiakkaiden omiin kokemuksiin arjesta, turvallisuudesta ja avun saamisesta. Hoivatien hoivakotien saamat vertailun keskiarvoa paremmat tulokset kertovat siitä, että asiakkaat kokevat saavansa tarvitsemaansa tukea ja voivat elää hoivakodeissamme turvallista arkea.

– Lämmin kiitos asiakkaillemme ja heidän läheisilleen luottamuksesta. Asiakkaiden palaute on meille arvokasta, sillä sen avulla voimme kehittää palveluitamme edelleen. Tavoitteenamme on tarjota ikääntyneille turvallinen koti, laadukasta hoivaa ja mahdollisimman hyvää arkea myös tulevaisuudessa.

Lue lisää Hoivatien hoivakodeista.